Wat ga je leren?
- Hoe je op een ontspannen manier kunt omgaan met onvrede.
- Hoe je een beladen onderwerp ter sprake kunt brengen.
- Hoe je omgaat met pittige vragen of verontwaardigde opmerkingen.
- Hoe je zorgt dat de ander meer openstaat voor een echt gesprek en argumenten.
Programma
- Hoe je ontspanning in het gesprek kunt brengen, ook voor jezelf.
- Waarom overtuigen soms averechts werkt en wat je wel kunt doen.
- Handig stappenplan van rood naar groen licht.
- Hoe je een soepele brug bouwt naar wat jij wilt zeggen.
- Koninklijk je punt maken.
Over Iris Posthouwer
Iris Posthouwer is trainer, spreker en auteur op het gebied van ontspannen overtuigen en ontspannen grenzen stellen. Haar missie: ongemakkelijke situaties gemakkelijker maken.